1. Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções é de **7 dias corridos** após o recebimento do pedido. Para solicitar a troca ou devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original intacta.

• Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo e-mail embelezame_oficial@outlook.com.
• Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
• Você receberá as instruções para o envio do produto.

2. Defeitos de Fabricação

Todos os nossos produtos são submetidos a um rigoroso controle de qualidade. No entanto, se você identificar algum defeito de fabricação, garantimos a troca em até **90 dias corridos** a partir da data de recebimento do produto.

Para acionar a garantia, siga estes passos:

1. Envie um e-mail para embelezame_oficial@outlook.com com o assunto "Defeito de Fabricação - Pedido #[Número do Pedido]".
2. Anexe fotos e/ou vídeos claros do produto e do defeito.
3. Nossa equipe fará a análise e, se confirmado o defeito, providenciaremos a troca sem custo adicional.

3. Exclusões da Garantia

A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso, como quedas, uso de solventes ou produtos químicos inadequados.
• Desgaste natural do produto com o tempo.
• Produtos com embalagem ou lacre violado.

4. Canais de Atendimento

Para qualquer dúvida sobre a nossa política de garantia, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: embelezame_oficial@outlook.com